Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.
1. Ako identifikovať turbodúchadlo? / Kde hľadať výrobný štítok ?
2. Ako určiť typ vstrekovacieho čerpadla / vstrekovača / vstrekovacej jednotky ? /Kde hľadať výrobný štítok ?
3. Je možné efektívne opraviť turbodúchadlá s variabilnou geometriou (VGT)?
Pokiaľ proces opravy prebieha v súlade s príslušnými postupmi a normami, zrepasované turbodúchadlo sa nelíši od továrensky nového.
Taktiež je možné účinne opraviť turbodúchadlá s variabilnou geometriou, ale vyžaduje to značné skúsenosti a použitie príslušného diagnostického zariadenia.
Kvalita našich výrobkov bola potvrdená mnohými spokojnými zákazníkmi z autoservisov vrátane autorizovaných, nielen na Slovensku ale i v ostatných krajinách Európy.
Vhodné je tiež zdôrazniť, že náklady na regeneráciu turbodúchadla zvyčajne dosahujú 50% pri kúpe úplne nového turbodúchadla.
4.Ponúkate montáž a demontáž turbodúchadiel, vstrekovačov a čerpadiel na vozidle?
Vykonávate tiež diagnostiku týchto dielov priamo na vozidle?
Bohužiaľ demontáž nevykonávame – sme však schopní Vám pomôcť nájdením vhodného autoservisu z Vášho okolia – v SR máme cez 800 preverených partnerských servisov. Jednotlivé diely určené na kontrolu musia byť najprv demontované a až následne zaslané do našej spoločnosti.
5.Je možné zaslať poškodené diely na opravu ? Čo by mala zásielka obsahovať?
Áno, sme schopní opraviť tiež Váš diel – turbodúchadlo, vstrekovač alebo čerpadlo. Diely k oprave musí byť predovšetkým kompletné, nie je nutné ich čistiť.
Je však vhodné priložiť informácie o účele zaslania zásielky (test, repasácia, vrátanie st. dielov, atď.) s kontaktnými informáciami ako názov spoločnosti alebo meno zákazníka s telefonickým kontaktom.
6.Koľko stojí kontrola turbodúchadla?
Kontrola technického stavu je zadarmo. Základom je kontrola kompletnosti dodaného dielu, kontrola mechanického poškodenia jeho jednotlivých častí, inšpekcia viditeľných mechanických poškodení na rotačnom systéme a tiež funkčnosť regulačného systému tlaku (obtokový ventil či systém naklápania lopatiek) a jeho ovládacieho prvku (podtlakový či elektrický ventil).
7. Koľko stojí oprava turbodúchadla?
Cena za opravu turbodúchadla závisí od jednotlivého typu a technického stavu.
Pre určenie ceny opravy turbodúchadla kontaktujte obchodného zástupcu z Vášho regiónu alebo obchodné oddelenie, kde Vám poskytnú komplexné informácie.
Pred kontaktovaním si prichystajte identifikačné údaje zo štítku turbodúchadla alebo identifikačné údaje o vozidle.
8. Je možné testovať dieselové vstrekovacie systémy pred ich opravou?
Áno, ponúkame testovanie vstrekovacích systémov na príslušných certifikovaných testovacích stoliciach. Výnimkou sú vstrekovacie čerpadlá Bosch typu VP29/30 a VP44, ktoré nie je možné testovať bez demontáže a výmeny základných mechanických a elektronických častí.
U vysokotlakových čerpadiel Common-Rail je nutné pred testovaním vymeniť kompletnú sadu tesnení a následne je možné diel testovať.
Vstrekovače a vstrekovacie jednotky PD je možné testovať ihneď po doručení po prvotnom očistení od hrubých nečistôt.
Pokiaľ je to technicky možné, dostanete vždy podrobný protokol z testu so všetkými nameranými hodnotami.
Pre zistenie presnej ceny testu kontaktujte prosím obchodné oddelenie alebo obchodného zástupcu z Vášho regiónu. Vopred si prosím nachystajte presné údaje z dielov – viď. druhý bod FAQ, ďakujeme.
9. Koľko stojí oprava (repasácia ) vstrekovacích čerpadiel, vstrekovačov a vstrekovacích jednotiek PD?
Všetko závisí od konkrétneho dielu a typu( čerpadlo, vstrekovač, vstrekovacia jednotka) a na jeho rozsahu poškodenia.
Pre získanie podrobnejších informácií, kontaktujte naše obchodné oddelenie alebo obchodného zástupcu z Vášho regiónu.
10. Ako dlho zvyčajne trvá oprava poškodených dielov?
Repasácia zvyčajné trvá 2 pracovné dni. Vždy našich zákazníkov priebežne informujeme o stave opravy a dodacej lehote.
11. Kontrolujete účinnosť turbodúchadla po jeho oprave ?
Nie je to možné uskutočniť mimo pracovného priestoru motoru, pre ktoré je dané turbodúchadlo určené – na trhu v súčasnej dobe neexistuje zariadenie, ktorý by dokázalo simulovať pracovné podmienky na konkrétnom motore vrátane javov, ako je teplota spalín či hustota nasávaného vzduchu.
Je však možné nastaviť turbodúchadlo podľa hodnôt, ktoré predpisujú výrobcovia dielov.
Garantujeme, že nami opravené diely budú pracovať v predpísanom rozsahu hodnôt pretože:
– Používame len diely určené pre opravu konkrétneho typu turbodúchadla.
– Regulácia turbodúchadla je vždy nastavená presne podľa originálnych hodnôt predpísaných výrobcom konkrétneho dielu.
12 . Predávate zrepasované diely „výmenným spôsobom“ alebo je nutné zaslať poškodené diely na opravu?
Sme schopní ponúknuť skladom (výmenným spôsobom) veľké množstvo dielov. U mnohých komponentov je však výhodnejšie zaslať na opravu priamo poškodené diely z vozidla – nielen, že je možné ušetriť na cene opravy, ale je možné tiež odhaliť príčinu poškodenia a predísť tak opakovaniu problému.
13. Môžem montovať diely zakúpené u Vás na vlastnú päsť, alebo musia byt montované v profesionálnom autoservise?
Diely zakúpené u nás nemusia byt montované v autoservise, vždy to však dôrazne odporúčame. Nesprávna montáž môže viezť až k nenávratnému poškodeniu dielu. Vždy je nutné dodržiavať montážne inštrukcie určené výrobcom konkrétneho vozidla či stroja a postupovať v súlade s dodatočnými montážnymi informáciami, ktoré sú pre daný komponent k dispozícii.
14 . Akú záruku poskytujete na Vaše produkty?
Turbo-Tec ponúka svojím zákazníkom plnohodnotnú 24 – mesačnú záruku na zrepasované produkty.
– na predaj fabricky nových turbodúchadiel – 12 mesačnú záruku (záruka môže byť predĺžená na 24 mesiacov pri vrátení starého dielu + záloha (ak je záloha vrátená tak záruka je predĺžená na 24 mesiacov pri vrátení starého dielu)
– pri predaji repasovaného produktu (turbodúchadla, čerpadla, vstrekovača) 12 mesačná záruka + záloha za starý diel (ak je záloha vrátená tak záruka predĺžená na 24 mesiacov pri vrátení starého dielu)
15 . Ak kúpim fabricky nový diel vo Vašej spoločnosti, musím vrátiť starý diel?
Nie, často nie je nutné vracať starý diel, podmienky sú rôzne podľa typu dielu. V prípade dodanie starého dielu však automaticky dochádza k rozšíreniu záruky z 12 na 24 mesiacov. Pre bližšie informácie o nutnosti dodania starého dielu nás kontaktujte.
16. Chcel by som si vo Vašej spoločnosti objednať repasovaný alebo fabrický nový diel.
Má vplyv vrátenia starého dielu na zníženie kúpnej ceny dielu?
Vrátenie starého dielu nemá vplyv na cenu zrepasovaného alebo nového dielu, ale má vplyv na predĺženie záručnej doby z 12 na 24 mesiacov.
17. Ponúkate špeciálne podmienky pre spoluprácu a reklamu autoservisom, prepravným spoločnostiam, servisom poľnohospodárskych strojov, servisným strediskám ťažkých a stavebných strojov ?
Áno, ponúkame špeciálne benifity pre spoluprácu veľkoobchodným partnerom.
Ak chcete získať podrobnejšie informácie kontaktujte nás mailom alebo telefonicky.
Ak chcete pozvať nášho obchodného zástupcu na návštevu do Vašej spoločnosti, vyplňte kontaktný formulár tu. (link)
18.Pomôžete mi vybrať väčšie alebo výkonnejšie turbodúchadlo pre moje vozidlo ?
Je to nad rámec našich služieb, ale tieto služby sú poskytované mnohými tuningovými firmami.
V prvom rade by ste mali kontaktovať tuningového špecialistu, zadefinovať s ním typ turbodúchadlo, ktoré by malo byť použité namiesto sériovo montovaného do Vášho automobilu pre zvýšenie výkonu.
Až potom sme schopní predať Vami zadefinované turbodúchadlo.